Informații despre returnări și schimburi

Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de achiziția dvs., puteți returna produsele nepurtate, în stare originală, în termen de 14 zile de la data livrării, pentru un schimb sau rambursare.

Rambursarea se va face folosind aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii. Cererile de rambursare vor fi procesate în termen de 72 de ore de la primirea produsului returnat.

Pentru a returna sau schimba un articol, vă rugăm să completați formularul corespunzător:

Formular de retragere din contract

și să îl includeți în coletul cu produsul returnat. Vă rugăm să specificați în formular dacă doriți rambursare sau schimb.

Adresa noastră:

Teresa Konopka – Zakład Krawiecki Contessa
Ratułów 54 A
34-407 Ciche
Polonia

Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător și nu sunt rambursabile.